Conditions générales

YUKO (yuko.my) est un service de lives, de vidéos et de messages exploité par yukoLabs, LLC, LLC (société à responsabilité limitée) de l’État du Delaware, États-Unis, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis.

En créant un compte ou en utilisant YUKO, tu acceptes ces conditions générales d’utilisation (« CGU ») et la Politique de confidentialité. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas YUKO.

Il faut avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Pour acheter des pièces, recevoir des gains ou demander un retrait, il faut avoir 18 ans.

Tu donnes des informations exactes, tu gardes ton mot de passe pour toi et tu nous préviens si ton compte est utilisé par quelqu’un d’autre. Un compte est personnel : pas de revente, pas de prêt, pas de comptes en série pour contourner une sanction ou gonfler des cadeaux.

Nous pouvons te demander de vérifier ton adresse e-mail ou ton identité, notamment avant un retrait ou une certification.

Sur YUKO, dans les lives, le chat, les posts, les stories, les messages, la roulette, les sons de cadeaux et les jeux, il est interdit :

• de publier de la nudité, du contenu sexuel ou pornographique ;
• de mettre en scène, d’exploiter ou de mettre en danger un mineur, de quelque façon que ce soit (signalé aux autorités, sans exception) ;
• de harceler, menacer, insulter, ou d’inciter à la haine ou à la violence ;
• de montrer ou d’encourager des actes illégaux, dangereux, l’automutilation ou la drogue ;
• d’arnaquer, de demander de l’argent hors de YUKO, de faire du spam ou de la fausse publicité ;
• de se faire passer pour quelqu’un d’autre ou de publier les informations privées d’une personne ;
• de diffuser ce qui ne t’appartient pas sans droit : musique, films, matchs, ou le stream d’une autre personne (l’« Écran de jeu » n’accepte que ta propre chaîne) ;
• de tricher : robots, failles, manipulation des jeux, des classements, des cadeaux ou des paiements.

Les Yukiks sont une monnaie virtuelle utilisable seulement sur YUKO. Elles ne sont pas de l’argent, n’ont pas de valeur en dehors de YUKO et ne peuvent pas être échangées entre membres autrement que par les fonctions de YUKO (cadeaux, chat payant, demandes, pluie de pièces…). Il faut avoir 18 ans pour en acheter. Le paiement est encaissé par yukoLabs, LLC via Stripe.

Aucun achat de pièces n’est remboursé. Les pièces sont livrées tout de suite sur ton compte : en achetant, tu demandes cette livraison immédiate et tu reconnais perdre ton droit de rétractation. Si un paiement est contesté ou frauduleux, les pièces correspondantes sont retirées et le compte peut être suspendu.

Un cadeau envoyé est définitif : il ne peut pas être annulé. Pour une demande faite à un liveur (menu de demandes), les pièces sont mises de côté et te reviennent en pièces si le liveur refuse ou si le live se termine avant.

Les liveurs reçoivent une part de la valeur des cadeaux reçus, selon le barème affiché dans leur portefeuille (80 % par défaut, YUKO garde le reste). Un retrait demande d’avoir 18 ans, une vérification d’identité et le respect des montants affichés. Les gains obtenus par fraude, triche ou en violation de ces règles sont annulés. Tu es responsable de déclarer tes revenus là où tu es imposé.

Les pièces des jeux (YUKO Wars, Tetrixie…) n’ont aucun lien avec les pièces achetées. Si ton compte est fermé, les pièces non utilisées sont perdues ; les gains disponibles d’un compte en règle restent versés.

Tu restes propriétaire de ce que tu publies. Tu donnes à yukoLabs, LLC, pour la durée de leur présence sur YUKO, le droit gratuit et mondial de les héberger, de les afficher et de les diffuser dans YUKO (fil, lives, partages, notifications), y compris les sons que tu mets sur tes cadeaux, qui sont joués sur ton live.

Tu garantis avoir le droit de publier ce que tu publies (musique, images, voix d’autres personnes). Les sons de cadeaux envoyés en MP3 sont écoutés par l’équipe avant d’être joués ; les sons YUKO proposés dans l’appli sont fournis par yukoLabs, LLC pour être utilisés sur YUKO.

Tout le monde peut signaler un contenu ou un membre. L’équipe YUKO et les modérateurs choisis par les liveurs peuvent masquer un message, retirer quelqu’un d’un live ou d’une piste, supprimer un contenu.

Selon la gravité, nous pouvons donner un avertissement, suspendre un compte pour un temps ou définitivement, bloquer l’accès aux lives, aux paiements ou aux retraits, sans préavis en cas de danger ou d’infraction grave. Tu peux contester une décision depuis l’appli ou en écrivant à contact@yuko.my.

Nous faisons au mieux pour que YUKO marche bien et en sécurité, mais le service est fourni tel quel : il peut être interrompu pour maintenance, panne ou mise à jour. Chaque membre est responsable de ce qu’il publie, dit ou montre. Les lecteurs et services intégrés (YouTube, Twitch, Kick, Daily…) dépendent de leurs propres conditions.

Dans les limites permises par la loi, yukoLabs, LLC n’est pas responsable des dommages indirects ni des contenus publiés par les membres. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te donne en tant que consommateur.

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, tu en es prévenu dans l’appli et tu dois les accepter à nouveau pour continuer.

Ces conditions sont régies par la loi de l’État du Delaware (États-Unis). Si tu es un consommateur résidant dans l’Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays de résidence et tu peux saisir les tribunaux de ce pays.

Une question, un litige ? Écris d’abord à contact@yuko.my : nous cherchons toujours une solution à l’amiable.

Le responsable du traitement est yukoLabs, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis. Pour toute question sur tes données : contact@yuko.my.

• Ton compte : pseudo, adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible), date de naissance, photo, bio et ce que tu remplis dans ton profil ;
• Ton activité : posts, stories, messages, lives, chat, cadeaux envoyés et reçus, abonnements, signalements, scores de jeux ;
• Les paiements : montant, date et état de tes achats. Ta carte est saisie chez Stripe : YUKO ne la voit jamais ;
• Les retraits et la certification : pièce d’identité, selfie et coordonnées de paiement, rangés hors du site et accessibles à l’équipe seulement ;
• La technique : adresse IP, appareil, navigateur, journaux de sécurité, identifiant de notification si tu les actives ;
• Caméra et micro : seulement pendant un live, un appel ou la roulette, quand tu les autorises. Les lives ne sont pas enregistrés par YUKO ; à la roulette, une image de l’écran est gardée seulement si quelqu’un est signalé, pour la modération.

Pour faire marcher YUKO (contrat), pour la sécurité, la lutte contre la fraude et la modération (intérêt légitime), pour les paiements et les retraits (contrat et obligations légales), pour les notifications et l’accès à la caméra ou au micro (ton accord, que tu peux retirer à tout moment).

Pas de publicité ciblée, pas de revente de tes données.

Seulement avec les prestataires qui font tourner YUKO, et pour ce besoin uniquement :

• Hostinger (hébergement du site et de la base) ;
• Stripe (paiements) ;
• les lecteurs YouTube, Twitch et Kick quand un livreur diffuse une vidéo ou son stream, et les polices et icônes chargées depuis Google Fonts et cdnjs.

Certains sont situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) : les transferts se font avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Nous transmettons des données aux autorités seulement quand la loi l’impose.

Tant que ton compte existe. Quand tu le supprimes, tes données sont effacées ou rendues anonymes, sauf ce que nous devons garder plus longtemps par la loi (paiements, retraits, vérification d’identité, preuves en cas de litige). Les journaux de sécurité sont gardés le temps nécessaire à la protection du service.

Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les effacer, t’opposer à un traitement, en limiter l’usage ou les récupérer : écris à contact@yuko.my. Beaucoup de choses se règlent directement dans l’appli (profil, paramètres, notifications, suppression du compte).

Si tu es dans l’Union européenne, tu peux aussi te plaindre auprès de l’autorité de protection des données de ton pays (en France : la CNIL, cnil.fr).

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès de l’équipe limités et journalisés, documents d’identité rangés hors du site.

YUKO n’utilise que des cookies nécessaires : ta connexion, tes réglages (fond choisi, son…) et la sécurité. Aucun cookie publicitaire.

YUKO n’est pas ouvert aux moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne plus jeune, il est supprimé.

Les achats de pièces sont encaissés par yukoLabs, LLC via Stripe. Tes données de carte ne passent jamais par YUKO.

Aucun achat de pièces n’est remboursé (voir les CGU, « Lives, cadeaux et pièces »).

Le nom YUKO, le logo, les mascottes (Boulon, Sir Plume, Draco, Astro, Gemma), le design, les sons YUKO et le code du site appartiennent à yukoLabs, LLC. Les contenus publiés par les membres restent à leurs auteurs.